Como comprar na Obrasat

A sua loja de confiança

Obrigada pelo seu interesse em comprar conosco! Seja bem-vindo ao site Obrasat Home Center. 

Para que possamos lhe atender com excelência é preciso que entenda como fazemos isso por você. 

Antes de comprar é importante saber que as compras realizadas neste site seguem regras e leis do comércio virtual e que ao finalizar você tem que estar ciente e concordar com os Termos e Condições de uso do site. Saiba mais.

Comprar no site Obrasat Home Center é muito fácil. Vamos te mostrar!

1. Encontrar um produto no site.

Você pode utilizar duas formas:

• Utilizando o menu de departamentos exibido na barra de navegação, localizada no início da página do site ou;
• Através da busca direta. Digite o nome do produto desejado no campo "busca", localizado na parte superior de todas as páginas da loja e clique em buscar. Será exibida a página com os resultados da busca;
• Clique na imagem, no nome do produto ou em comprar para visualizar todos os detalhes;
• Na página do produto, estão disponíveis informações sobre o produto, formas de pagamento e prazo de entrega;
• Para calcular o frete e o prazo de entrega digite seu CEP no campo Frete e prazo de entrega. Será calculado diretamente com os correios e transportadora, de acordo com o tipo de envio escolhido.

O endereço de entrega pode ser diferente do endereço de cadastro. Neste caso, faremos confirmações com você antes do envio.

2. Selecionando produtos no carrinho:

• Ao encontrar o produto, clique no botão “comprar”, localizado ao lado direito da imagem do produto. A seguir, você será levado para o carrinho de compras;
• Você poderá inserir a quantidade desejada de itens que deseja comprar e terá a opção de continuar comprando, ou seja, você pode retornar ao site para escolher e incluir mais produtos ao seu pedido;
• A qualquer momento você pode consultar os itens selecionados utilizando a opção "meu carrinho", localizado no canto superior direito de todas as páginas. Não há limite de itens para serem colocados em seu carrinho. Faça essa operação quantas vezes forem necessárias.

3. Conferindo seu pedido:

• Antes de finalizar o pedido, confira todos os produtos que você adicionou ao seu carrinho de compras. Verifique a quantidade e também, caso haja. Se selecionou as variações como: tensão (127V ou 220V), cor, tamanho, etc;
• Caso você desista de algum produto, clique no botão remover, disponível ao lado de cada item;
• Se tudo estiver de acordo, o próximo passo é clicar em "finalizar pedido" e então você será levado a página de escolha da forma de entrega. Caso não tenha informado seus dados de acesso, você será levado para a página de identificação do usuário e após informar seus dados, você então será levado para a página de escolha da forma de entrega.

4. Fazendo seu cadastro:

 Acesse aqui sua área de cadastros: Entrar ou se Cadastrar.

• Caso já seja um usuário cadastrado, preencha os campos com e-mail e a senha que você já possui e clique em "continuar". Nesse momento você poderá realizar uma nova compra, visualizar pedidos existentes ou até mesmo alterar os seus dados pessoais, caso seja necessário;
• Se esquecer a senha não se preocupe. Clique em “esqueceu a sua senha", informe o e-mail cadastrado e clique em enviar. Você receberá sua nova senha no e-mail cadastrado em poucos minutos;
• Caso você seja um cliente novo, é necessário que você crie um cadastro. Para isso, informe seu e-mail e clique em "criar cadastro". Preencha todos os campos com muita atenção! Verifique se o e-mail está correto para que você possa receber todas as informações sobre os seus pedidos e se o endereço está correto para que a entrega chegue. Adicione complementos do endereço;
• Cadastre uma senha forte, com letras maiúsculas, minúsculas, símbolos como: # ou @ além de números. Salve e grave, ela é muito importante e será a chave de entrada em nossa loja, para que você faça novos pedidos e também consulte os pedidos em andamento;
• Caso o seu cadastro seja Pessoa Jurídica, é importante informar os dados exatamente como ele está no Sintegra ou Receita Federal;
• Clique em "finalizar cadastro” para concluir. Se todas as informações estiverem corretas você já poderá comprar em nossa loja.

5. Escolhendo a forma de entrega:

• Na página de seleção da forma de entrega serão exibidas as formas de entregas disponíveis para sua localidade, bem como os valores e prazo de entrega das mesmas. O valor do frete é calculado de acordo com a opção escolhida, a região de entrega e o peso das mercadorias.

6. Efetuando o pagamento:

Saiba mais detalhes sobre as formas de pagamentos na pagina clicando aqui.  

• Boleto:
  A confirmação do pedido só estará disponível no dia seguinte a data do pagamento do mesmo.
• Transferência on-line:
  Disponibilizamos 03 dos maiores bancos, caso seja cliente de um deles.
• Cartão de crédito:
  Seu pedido será liberado após as operadoras dos cartões aprovarem o crédito. Caso você escolha a opção Cartão de Crédito, uma nova caixa de texto abrirá para que você preencha os dados do seu cartão e em seguida clicar em “Finalizar pedido”.
• PIX, QRCode:
  Ao selecionar esta opção, faça a leitura do QRCode ou digite a nossa Chave CNPJ para transferir o dinheiro.  

*Lembrando que, em todos os casos, o seu pedido só será liberado após a confirmação do pagamento. Você será informado via e-mail que cadastrou do andamento da compra.*Após escolher a forma de envio e também qual será a sua forma de pagamento, clique em “Finalizar pedido” para concluir a compra. Em seguida você poderá imprimir o seu pedido ou acessa-los no seu cadastro do site.

“Somos muito gratos pela sua compra”. Manteremos você informado.